“耆乐友善，爱‘邻’距离”邻里互助计划项目是番禺区2022年度（第七届）公益慈善创投项目之一，该项目在先锋社区开展，由番禺区民政局、番禺区慈善会、番禺区社会组织联合会指导，广州市番禺区正阳社会工作服务中心主办，先锋社区居委会协办。通过专业的社会工作人才，以社区工作的手法，为社区居民搭建需求表述、社交发展、邻里互助的平台，培育社区社会组织，促进居民关注社区长者，联动多方资源，构建社区长者的社会支持网络，营造“邻里相亲 守望相助”的社区氛围。
正阳社工通过社区发掘，居委推荐筛选了一批长者志愿者骨干，于今年3月组建了一支“小管家”志愿队。目前团队成员有8人，分为2人一组，自主开展恒常敲门和巡巷服务。截至目前，小管家志愿队参与社区志愿服务共267人次，志愿服务782小时，直接服务904人次，间接服务2367人次，共服务社区居民3271人次。小管家成员每天早上于先锋社区内进行巡巷，发现社区环境、安全问题，如垃圾堆积蚊蝇乱飞、旧家具堆积阻碍交通、外墙剥落等情况，会及时拍照通过微信群告知社工，社工向居委反应后，居委即时联系相关人员跟进处理。
小管家成员对社区重点长者进行“敲门”恒常服务，对长者进行日常问候，派发平安包，了解个体需求。“小管家”不但自己出力，还发动左邻右里的力量，加强邻居对困难长者的关注度，鼓励街坊对家附近的独居老人“早晚看一看，遇到难事帮一帮”，确保老人平安。 “小管家”与困难长者间逐步建立关系，并带动邻里关爱困难长者，让长者与邻里、长者与社区间保持互动，正阳社工编织的“邻里关爱网”逐渐扩大。“远亲不如近邻”，邻里互助是社区长者非正式支持网络的重要构成部分。正阳社工和“小管家”志愿队开展了10期不同主题系列的“串门”服务。活动中带动居民互动，敲开邻里的心门，“编织”社区长者的关系网，以强化社区长者的社会支持网络。
十姨，她是先锋社区的风云人物，做了不少服务街坊的好事。当十姨知道社工开展耆老项目服务后，不但热心向社工介绍周边街坊的情况，而且主动邀请大家到她家中串门相聚。十姨十分好客，让串门活动更加其乐融融。 正阳社工通过“敲门助老进社区”的形式，开展系列活动4场，上门关心和慰问社区长者，一方面积极发挥小管家志愿者的主体力量；另一方面通过陪伴社区弱能长者，让志愿者与长者零距离接触，增强长者的情感支持，促进社区邻里关怀互助。此外，正阳社工动员社区多元主体力量，以“敲开幸福门”的形式，上门为10户困难长者点亮“微心愿”，进一步营造“邻里相亲”的社区氛围。 受助长者敢叔（化名），今年62岁，是独居特困长者，身体状况一般，与邻里关系良好，依靠特困金为生活来源。家中的电风扇是以前二手收购回来的，电风扇已经很残旧了，使用的时候嗡嗡作响，声音嘈杂，且电线有微微破损，容易引发安全隐患。收入微薄的丰叔希望拥有一个新的电风扇。点亮微心愿后，开叔高兴得像个小孩一样，不停地道谢，学习如何使用电风扇。 正阳社工联动社区资源，吸引多元主体参与，共同为社区居民提供形式多样的社交发展活动，以促进社区居民间的交流与互动。如健康义诊、家电维修、趣味运动会等，从中发掘热心、有能居民，动员其加入志愿队伍。让志愿者队伍不断发展壮大，为社区长者编织邻里关爱网。
特别鸣谢
番禺区民政局
番禺区慈善会
番禺区社区社会组织联合会
市桥街慈善会
市桥街先锋社区居民委员会
番禺区总工会
市桥街综合养老服务中心（颐康中心）
北京同仁堂广州药业连锁有限公司市桥店
广州领航好佰年口腔门诊有限公司党支部
招商仁和人寿广东分公司党委广州中支党支部
九如城综合为老服务中心
先锋社区娴姨小卖部
热心居民十姨
热心居民雄姨
热心居民汉叔
